Preguntas
frecuentes

A todo el país, con garantía de entrega. En Tegucigalpa entregamos nosotros; al resto de Honduras el pedido viaja por servicio de mensajería, con guía de envío.

A Islas de la Bahía y a zonas de difícil acceso coordinamos el envío por WhatsApp antes de que compres, porque el costo depende del destino y el peso.

Ver zonas, costos y tiempos

En Tegucigalpa y Comayagüela, de 1 a 2 días hábiles. Al resto del país, de 2 a 4 días hábiles según la localidad.

Los días hábiles son de lunes a viernes: una orden que entra un sábado empieza a contar desde el lunes. Los tiempos son estimados y pueden variar según los horarios del courier.

L 100.00 por pedido, el mismo para todo el país. Se muestra en el carrito y en el checkout antes de que confirmés el pago, nunca después.

Para Islas de la Bahía y zonas de difícil acceso el costo se confirma por WhatsApp, porque depende del destino y el peso del pedido.

Tu nombre completo, número de teléfono, la dirección exacta de tu domicilio y la ciudad. Un punto de referencia siempre ayuda a que la entrega llegue sin vueltas.

Cada pedido tiene una referencia que te llega por correo al confirmar el pago. Si creaste una cuenta, también lo ves en "Mis pedidos". Cuando el envío va con mensajería, recibís una guía de envío para rastrear y reclamar tu paquete.

Ir a Mis pedidos

En la tienda en línea: tarjeta de crédito o débito Visa y Mastercard.

Si comprás por WhatsApp o Instagram, también aceptamos transferencia bancaria, link de pago o efectivo.

Sí. Los datos de la tarjeta se capturan en un componente cifrado de la pasarela de pago y viajan directo a ella: nunca pasan por nuestros servidores ni quedan guardados en la tienda. Nosotros solo recibimos la confirmación de la transacción.

Las causas más comunes son fondos insuficientes, las compras en línea desactivadas por el banco o datos mal escritos. El banco emisor es quien autoriza o rechaza el cobro. Si te aparece un rechazo, llamá a tu banco para habilitar compras por internet y volvé a intentar, o escribinos y te enviamos un link de pago.

Sí. Todos los precios están en lempiras e incluyen impuestos: lo que ves en el producto es lo que pagás, más el envío, que se muestra antes de confirmar.

Cuando hay promociones las anunciamos en nuestras redes y en el boletín. Los cupones se aplican en el carrito, antes de pagar, y las ofertas activas aparecen marcadas en cada producto con su precio anterior.

Sí. Todo lo que vendemos es producto 4Life Research importado desde Estados Unidos, en su empaque original y con su sello. Somos distribuidores independientes autorizados, código 11240688.

Es el ingrediente con el que 4Life se dio a conocer: moléculas que se extraen del calostro bovino y de la yema de huevo. La empresa explica que sus productos con Transfer Factor respaldan el funcionamiento del sistema inmunitario.*

Está presente en casi toda la línea, en cápsulas, en sobres para mezclar con agua y en masticables.

Leer la guía completa

No. Son suplementos alimenticios. Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y estos productos no tienen la intención de diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

Acompañan una alimentación variada, el descanso y el ejercicio; no reemplazan un tratamiento médico ni la consulta con tu médico.

Cada producto trae su indicación en la etiqueta y lo mejor es seguirla tal cual. En la página de cada producto está la descripción oficial de 4Life; si te queda la duda, escribinos y te decimos cómo se toma y cuánto te va a durar el envase.

Consultá con tu médico antes de empezar. Lo mismo si estás en lactancia, si tenés alguna condición de salud o si el producto es para un menor de edad. Nosotros te explicamos qué contiene cada fórmula, pero la indicación la da tu médico.

Claro. En la esquina de la pantalla tenés el asistente de compras, que te sugiere productos según lo que buscás y tu presupuesto. Y si preferís hablar con una persona, escribinos por WhatsApp o Instagram: contanos tu objetivo, tu edad y qué tomás hoy.

Ver las líneas de producto

El inventario del sitio se actualiza con cada venta: si un producto se puede agregar al carrito, hay existencia. Los agotados aparecen marcados. Si algo se agotó, escribinos y te avisamos cuando vuelva o te recomendamos una alternativa de la misma línea.

Algunos sí: hay fórmulas en cápsulas, en sobres para mezclar con agua y masticables, y sabores distintos en los batidos y las barras. Cuando un producto tiene opciones, las elegís en su página antes de agregarlo al carrito.

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido, una descripción de lo que pasó y, si aplica, fotos del paquete y del producto. Lo revisamos con vos y te damos una solución lo antes posible.

Ver canales de contacto

Cuando el pedido viaja con un servicio de mensajería externo, 4Life no asume responsabilidad por daños o pérdidas ocurridos durante el traslado. Por eso te recomendamos revisar el paquete al recibirlo y, si notás algo, reportarlo en ese momento al courier y escribirnos para ayudarte con el reclamo.

Leer términos y condiciones

Por WhatsApp o teléfono al +504 9650-0528 y al +504 9633-5992, por Instagram (@rguzmanhn) o por Facebook. Y desde el formulario de contacto del sitio, que llega a nuestro equipo.

Ir a contacto

Sí. Te asesoramos, confirmamos existencias y coordinamos el envío. Por esos canales podés pagar con transferencia bancaria o efectivo.

Somos distribuidores independientes autorizados de 4Life Research, con base en Tegucigalpa y varios años enviando a todo el país. No somos la empresa fabricante: somos quienes te consiguen el producto original y te acompañan en la compra.

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